粤考院〔2009〕85号
各市招生办公室、考试中心，各英语口语考场：
近日，省教育考试院组织了五个检查小组分赴韶关、汕头、江门、湛江、茂名、惠州、梅州、汕尾、阳江和揭阳共10市检查今年英语口语考试全部新增考场以及部分老考场考前准备情况。这次检查发现有些地市的考场存在考试设备不符合要求、考前准备不足以及考务管理工作不到位等现象，给英语口语计算机辅助考试带来隐患（英语口语考场存在问题汇总详见附件一）。为确保今年英语口语考试的顺利进行，现将有关事项通知如下：
一、各市招办、考试中心及英语口语考场必须高度重视今年的英语口语考试工作，严格按照粤考院[2008]423号文的考务要求和附件一存在问题认真做好各项考务的对照自检工作，对所辖县（区）的考场进行全面认真的检查和设备测试，清除隐患，对存在的问题必须及时整改。英语口语考试系统操作人员必须严格按照口语考试规程要求进行操作。各英语口语考场必须做好应急预案工作，重大问题务必第一时间上报我院并快速妥善处理。
二、考试期间，省教育考试院将组织技术保障巡视组，到各市检查和指导技术工作（技术保障巡视组人员安排表详见附件二）。每位技术保障巡视员在考试期间必须坚守岗位，根据分组的安排，负责组内各市的考场技术保障工作和电话咨询工作，认真配合当地市招生办、考试中心开展工作，对考试重大事件立即上报省教育考试院。
三、考试期间，省教育考试院技术保障值班联系人：罗志伟，沈毅飞；联系电话：020-38627902，38627915。
附件：一、英语口语考场存在问题汇总
二、2009年普通高考英语口语考试技术保障巡视组人员安排表
广东省教育考试院
二00九年三月十九日
附件一：
英语口语存在问题汇总
1、个别市、考场对英语口语考试不够重视，考务管理工作未按要求准备。
2、个别考场的考试服务器或考试用客户端计算机没有与外网断开。
3、客户端的系统环境不干净，安装和启动的不相关程序太多。
4、部分客户端安装XP操作系统时，没有把“自动更新”和Windows防火墙关闭。
5、部分考场的备用服务器配置过低或未进行模拟测试。
6、个别考场没有配UPS电源，在模拟考试过程中出现停电或是电源跳闸现象，有些考场的稳压器声音太大。
7、个别考场的计算机之间间隙距离太近，相互干扰较大，达不到考务规定的要求。
8、部分考场的耳机话筒仍是双向的，录音的背景音相对比较吵杂，达不到较好的录音效果。
9、个别考场没有把录音的音量调到较好的效果，没有把录音属性中的立体声混音选项去掉，没有把音量调节的播放属性中的麦克风设为“静音”。
10、部分考场的电源插口安装位置不当，容易碰到导致断电，此外服务器与试室之间的网线是临时布的线，布线不合理，容易造成断开联接。
11、部分服务器配有双网卡的，没有把另外一个网卡禁用掉，会造成服务器端无法监控到客户端的状态。
附件二
2009年普通高考英语口语考试技术保障巡视组人员安排表