关于售后服务,正确的做法是()。
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A、客户未对售出产品提出意见,表明商品不存在问题
B、商品既已售出,概不更换
C、维护自身形象,拒绝投诉者登门
D、由于产品质量问题导致客户使用不便,要亲自登门致歉
参考答案:
A、客户未对售出产品提出意见,表明商品不存在问题
B、商品既已售出,概不更换
C、维护自身形象,拒绝投诉者登门
D、由于产品质量问题导致客户使用不便,要亲自登门致歉
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