行为环境要素的外部环境包括()。

参考答案:

ABCD

外部环境包括工作性质和组织背景两方面。工作性质指工作难度、工作责任、工作周期、工作范围、工作地位等；组织背景包括人际关系、群体素质、领导因素、组织状况等。