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  2. 问题

员工沟通的第一步是()。

11 查阅

A、信息传输

B、形成概念

C、选择与确定信息传输的语言、方法和时机

D、信息利用

参考答案:

B

进行信息沟通的第一步是信息发送者想要传输什么信息，即形成、确定概念或思想。

人力资源管理师三级

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