社会福利机构不仅要向服务对象提供服务,而且要提供令其满意的服务,这属于社会服务机构的()。

12 查阅

A、行政交代

B、服务交代

C、财政交代

D、专业交代

参考答案:

B

社会服务机构的多元交代主要包括:①财政交代;②政治交代;③专业交代;④服务交代;⑤行政交代。其中,服务交代,即社会福利机构不仅要向服务对象提供服务,而且要提供令其满意的服务,而服务对象满意度的评估不但要反映问题的解决程度,也要证明服务是在机构内部严谨的行政监督、专业督导下提供的。

社会工作者(中级)