培训效果评估的层次主要包括()。

12 查阅

A、受训者学习的内容

B、企业运营成本的变化

C、受训者工作的改进程度

D、企业经营绩效的改进状况

E、受训者工作态度的变化

参考答案:

ACD

效果评估主要包含以下几个层次:①评估受训者究竟学习或掌握了哪些东西;②受训者把在培训中学到的知识技能是否有效地运用到工作中去;③如果一项培训达到了改进受训者工作行为的目的,那么这种改进是否有助于提高企业的经营业绩。

人力资源管理师三级