沟通是小组得以进行的重要动力,是小组组员互动的基础。一般而言,社会工作者在开展小组工作实务时,应熟练掌握与组员沟通的技巧以及促进组员沟通的技巧。与组员沟通的技巧包括()。
19 查阅
A、营造轻松、安全的氛围
B、专注与倾听
C、积极回应
D、适当帮助梳理
E、考虑组员的特征及能力
参考答案: