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在线纠纷解决机制是指（）

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在线纠纷解决机制是指（）

  • A.解决企业和企业间因电子商务契约所生争执的所有方式
  • B.涵盖所有的网络上由非法庭但公正的第三人，解决企业和消费者间因电子商务契约 所生争执的所有方式
  • C.通过电子邮件方式，解决企业和消费者间因电子商务契约所生争执的所有方式
  • D.通过 MSN 等实时沟通软件方式，解决企业和消费者间因电子商务契约所生争执的 所有方式

参考答案:

B

在线纠纷解决机制，根据美国联邦贸易委员会、欧盟、OECD以及全球电子商务论坛所下的定义，ODR是指涵盖所有网络上由非法庭但公正的第三人，解决企业和消费者间因电子商务契约所生争执的所有方式。

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