生活中，人难免会犯错。孩子调皮被父母批评了；学生学习下降，被老师批评了；工作中，工作任务没完成 ，老板批评了你。一个人从小到长大工作，一生中会做多少错事，受到多少批评。被别人批评，心里难免会 难过。自尊心强烈的人，心里会觉得更加委屈。面对批评，我们又要以什么心态来面对呢?你会不会反思自 己到底错在哪里。
只要是人，都免不了会犯错误，而身边的人有时会给出他们的意见甚至批评。但纵观整个社会，大家在面对 “批评”时，无论是批评者，或者被批评的人，心态上总会有些别扭。
作为一个批评者，当然最好的就是实事求是，对事不对人，诚恳而温和地指出他人的不足之处。但毕竟每个 人的性格、处事水平各有不同，被批评的人也都有自己的性格与想法，所以哪怕批评与被批评的双方都很真 诚，互动的结果也未必好。因此，这是一件需要两方面共同努力的事。批评一方的情况我们暂不赘述，先来 看看被批评的一方如何应对这件事。
首先我们要先判断，批评者的态度和用心如何。
如果有些人的态度就是很差，或者他的内心自觉不自觉地有贬损他人的成分在，那么我们不必过分压抑自己 的情绪逆来顺受。“有则改之无则加勉”是对的，但它不能作为肆意对他人发泄情绪的借口。如果遇到不良 的批评者，我们需要严肃而坚定地向对方指出，我们很感激他提出的意见，但他们的态度和做法很伤人，这 是我们难以接受的。
如果批评者及他的意见都比较诚恳而切实，那么我们就以诚恳来回应就很好。如果有一些情绪，但并不过激 ，也可以适度忍耐。毕竟我们不可能要求他人事事都能与我们的期待契合，因此，只要用心是好的，我们可 以考虑让自己练习忍耐。
而如果有些人的说法和做法其实并没有什么问题，但我们就是特别害怕被批评，一旦被批评就是会很沮丧失 望，对批评者产生恐惧、埋怨、愤怒等情绪，那么就需要好好体察并剖析自身：我为什么会产生这样一系列 的反应？这些反应是怎么形成的？我的内心是否有长年积累的情绪？会不会我现在的情绪看似指向这个批评 者，其实这颗地雷是在成长的过程中渐渐形成并埋下的？
回答自己一句“谁都会怕批评”很简单，但它对于解决实际问题帮助不大，因为这样简单的答案所能导出的 ，必然也会是简单粗暴的“解决方法”：要么忍，要么爆，哪怕要自己淡定也会很耗能量。但如果能慢慢深 入理解、体会自己，情绪逐渐被纾解后，忍耐或淡然以对也会更有力量。
面对批评者，首先反思自己这件事我是错在哪里，然后了解批评者的态度。这件事，自己确实做错了。批评 者的态度出发点也是在提醒你为了你好，你就应该诚恳的面对，积极的改正自己的错误。而有些人是故意刁 难你，态度恶劣，故意找你茬，你不需要再忍耐自己的情绪，该反驳就要反驳。在工作中，特别是从事服务 行业的人员，经常在工作的时候为他人服务，会受到顾客的指责、批评，有些人素质差态度更恶劣。服务行 业的人员，每天要和人打交道，遇到各色各样的人，就考验到服务人员的沟通能力、随机应变，以及锻炼自 己的情商。其实，遇到什么事，彼此之间应该学会沟通，冷静下来去解决问题，日常中人与人之间都需要交 流沟通的。