上小学生三年级的玲玲在班上从不主动和同学说话，也不和他们一起玩，同学们都说她"不合群"。上课时，玲玲不敢举手发言；老师提问时，她声音小得像蚊子在哼；课间一个人缩在课桌前不出声，与同学格格不入。玲玲的爸爸长年出差在外，很少照顾家里。玲玲的妈妈常病休在家，使得她总是一个人呆在家里，很少有机会同小朋友玩、同其它的大人接触，见到陌生人时很害羞，不敢说话。
心理卫生专家认为，玲玲表现属于儿童社交性退缩。这种孩子平时表现正常，一旦处于社交情境或集体生活中就出现异常反应，例如怕见生人，回避集体活动，不敢与人说话和交往、胆怯退缩、表情淡漠。据分析，导致儿童社交性退缩的原因是多方面的。有的属于气质性社交障碍，生性腼腆，胆小，好独处；有的属于挫折性社交障碍，由于某次社交情境中不愉快的经历。例如，被人喝斥、抢白而产生自卑，因为寻求自我保护而不愿与人交往；还有些孩子则是由于家庭教养方法不当造成了封闭性格，特别是孩子幼年时处于相对封闭环境，缺乏与同伴交往的实践，而不知如何与人交往。研究表明，社交性退缩多发生在独生子女身上，而家庭教养不当则是其主要原因。
由于社交性退缩会给孩子带来一些心理问题，使得儿童难于应付各种人际交往而变得自卑和胆怯，一些孩子还因此不愿去幼儿园，不敢去上学，直接影响到儿童的生活和学习。儿童教育学家认为，要为这类孩子创造一个开放式的家庭环境，如果家长能在孩子社会交际处于萌芽阶段时，不失时机地提供各种各样的社会生活和人际交往体验，就以预防孩子出现社交性退缩。倘若孩子对社交已有了畏惧情绪，家长要鼓励孩子勇敢地走出去，与同伴交往，广交朋友，认识到"自己很有吸引力"。
要让孩子尽早参与集体生活，在集体生活中满足他们交往的愿望，可以使孩子的交际能力获得良好发展 。