视频中谈到“美联航的顾客满意度继续垫底”,说明美联航给乘客带来的()。
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视频中谈到“美联航的顾客满意度继续垫底”,说明美联航给乘客带来的()。
A.绩效大于期望
B.绩效小于期望
C.绩效等于期望
D.绩效与期望不确定
参考答案:
视频中谈到“美联航的顾客满意度继续垫底”,说明美联航给乘客带来的()。
A.绩效大于期望
B.绩效小于期望
C.绩效等于期望
D.绩效与期望不确定
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