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企业实施客户关系管理的最终目的是（）。

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企业实施客户关系管理的最终目的是（）。

A.把握客户的消费动态

B.吸引新客户、保留老客户以及将已有客户转为忠实客户，增加市场份额

C.做好客户服务工作

D.尽可能多的收集客户信息

参考答案:

答案：吸引新客户、保留老客户以及将已有客户转为忠实客户，增加市场份额

相关问题:

以下不属于按客户关系管理系统功能分类的是（）。

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客户关系的类型包括（）。

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