激烈的市场价值大大的缩小了许多商品或服务在品质方面的区别,同质化使企业越来越重视()。

8 查阅

激烈的市场价值大大的缩小了许多商品或服务在品质方面的区别,同质化使企业越来越重视()。

A.客户满意度

B.客户忠诚度

C.客户满意度和客户忠诚度

D.客户关系

参考答案:

答案:客户满意度和客户忠诚度