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客户服务人员心理压力的形成因素主要包括哪些？

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客户服务人员心理压力的形成因素主要包括哪些？

A.来自客户的压力

B.来自管理的压力

C.来自生活家庭的压力

D.来自职业发展的压力

E.来自沟通渠道不足的压力

F.来自人际关系紧张的压力

参考答案:

答案：来自客户的压力；来自管理的压力；来自生活家庭的压力；来自职业发展的压力；来自沟通渠道不足的压力；来自人际关系紧张的压力

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    1.
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    2.
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    3.
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    4.
    下列各项中，属于零基预算编制程序第一步的
    5.
    下列项目中，可以总括反映企业在预算期间盈
    6.
    下列项目中，能够克服固定预算方法缺点的是
    7.
    在下列预算中，其编制程序与存货的计价方法
    8.
    在编制制造费用预算时，计算现金支出应予剔
    9.
    现金预算属于下列项目中的（）
    10.
    在管理会计中，用于概括与企业日常业务直接
    11.
    投资敏感性分析的结论表明，下列各项中其变
    12.
    在更新改造项目中，因旧设备提前报废发生处
    13.
    在全投资假设条件下，无论是计入财务费用的
    14.
    终结点净现金流量等于终结点那一年的经营
    15.
    只有在经营期才存在净现金流量。（）
    16.
    在项目投资的现金流量表上,节约的经营成
    17.
    虽然复利现值系数与复利终值系数之间是倒
    18.
    计算递延年金现值，应当考虑递延年金持续发
    19.
    从企业全投资主体立场出发设计的长期投资
    20.
    无论在什么情况下,都可以采用列表法直接
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