因旅游团的内部矛盾,团内一名游客要求单独用餐。对此,导游正确的处理方式有()。

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因旅游团的内部矛盾,团内一名游客要求单独用餐。对此,导游正确的处理方式有()。

A.请领队进行调解

B.协助其与餐厅联系

C.主持公道解决矛盾

D.立即向旅行社报告

E.告知餐费自理,综合服务费不退

参考答案:

答案:ABE