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消防小知识为什么电瓶车容易发火？

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消防小知识为什么电瓶车容易发火？

A.使用时违规操作

B.脾气暴躁

参考答案:

答案：A

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    事后控制的内容有（）。
    2.
    事中控制的内容有（）。
    3.
    事前控制的内容有（）。
    4.
    餐饮服务质量管理的内容有（）
    5.
    （）需要建立全员内部信息反馈系统和客人新秀
    6.
    为使服务结果达到预期目标，在开餐前所做的
    7.
    监督现场正在进行的餐厅服务，使其程序化、
    8.
    差距模型的核心是（）。
    9.
    由饭店出资邀请店内的专业人士或资深客人
    10.
    客史档案的信息收集要饭店全员参与，共同进
    11.
    销售部会同餐饮部每月召开一次消费分析会
    12.
    销售部会同餐饮部负责人每月召开一次客史
    13.
    所有收集到的客户信息无需筛选整理，可以直
    14.
    饭店对管理人员的沟通能力没有要求。
    15.
    餐厅服务员是获得客户信息的重要渠道。
    16.
    客史档案信息不需要定期补充和更新。
    17.
    负责将宾客情况资料进行汇总整理的是前厅
    18.
    客史档案的清理是做好客户管理工作的基础
    19.
    饭店要安排专人负责客史档案的（）
    20.
    餐饮客源按照年度餐饮消费全额大致可分为
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