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客户持99年凭证式国债前来兑付，柜员应先在BANCS系统内查询客户账户资料。

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客户持99年凭证式国债前来兑付，柜员应先在BANCS系统内查询客户账户资料。

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参考答案:

错误

银行柜面业务考试

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  • 智能通产品需要客户签约活期账户和定期账户，当客户活期账户余额达到金额
  • 凡客户提供旧线账号进行无折交易（含借记卡交易）时，应先询问客户姓名，并查询
  • 当“证件类型+证件号码”与系统内已存在的客户“证件类型+证件号码”重
  • 录入客户姓名时,生僻字的录入方式为：“姓”为生僻字时，使用全角大写拼音，
  • 客户办理个人储蓄存款临时挂失后5天之内，或正式挂失未办理解除挂失之前，
  • 单笔挂失金额为10万元以下（含）人民币及等值外币，柜员应核实客户提供的有效
  • 同时拥有护照和居民身份证的客户，应出具（）。
  • 所有个人存款挂失业务中，当客户不需要冻结账户时，应做到（ ）。
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