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各银行营业网点应根据实际情况组建服务突发事件应急处理团队，（ ）为本机构服务突发事

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各银行营业网点应根据实际情况组建服务突发事件应急处理团队，（ ）为本机构服务突发事件应急处理的第一责任人。

A、网点负责人

B、管理行行长

C、运营主管

D、大堂经理

参考答案:

A

中银协消费者权益保护知识竞赛

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