根据《中国邮政储蓄银行理财类业务管理办法》规定,下列属于理财类业务交易差错防范措施的
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不得因为熟人、亲戚、朋友减少审核程序
不得接受投资者(尤其是大客户)口头委托
健全各环节中的各项原始记录、明确职责
当差错或纠纷发生后,操作员要正确对待投资者投诉,认真听取投资者的意见,找出发生差错的原因并及时处理
参考答案:
不得因为熟人、亲戚、朋友减少审核程序
不得接受投资者(尤其是大客户)口头委托
健全各环节中的各项原始记录、明确职责
当差错或纠纷发生后,操作员要正确对待投资者投诉,认真听取投资者的意见,找出发生差错的原因并及时处理
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