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负责在线解答外部客户及外包租赁人员的技术问题咨询，并登记技术咨询单，详细记录解答内容

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负责在线解答外部客户及外包租赁人员的技术问题咨询，并登记技术咨询单，详细记录解答内容。这是（ ）的职责。

客服代表

在线工程师

客户支持经理

现场工程师

参考答案:

B,

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服务规范考试

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    1.
    本票专用章由（ ）统一刻制和颁发。
    2.
    临柜业务印章如发现遗失，应立即报告（ ），同时
    3.
    COMAP 系统转授权后，运营主管回岗后通过（ ）
    4.
    上缴日遇法定节假日，营业机构无法上缴或支
    5.
    （ ）用于签发单位定期存款存单、单位定期存
    6.
    运营主管因开会学习等原因临时离岗，需办理
    7.
    柜员调离本机构，下面哪项工作不属于运营主
    8.
    营业机构应在印章停用（ ）将停用的印章上缴
    9.
    各种业务印章必须在（ ）上预留印模，注明启用
    10.
    柜员调离本营业机构，应严格办理交接手续，填
    11.
    （ ）用于加盖在临柜业务印章管理规定的票据
    12.
    柜员短期离岗，需详细登记（ ），交接双方和监交
    13.
    关于主管转授权，不符合制度规定的是（ ）。
    14.
    柜员短期离职，需办理交接手续后方可离开，短
    15.
    （ ）按经人民银行授权有货币真伪鉴定技术与
    16.
    （ ）用于加盖在受理客户（含本行和他行）提交但
    17.
    申请人为银行的银行承兑汇票办理转贴现、
    18.
    主出纳休假，可经（ ）批准同意，办理交接手续。
    19.
    在提交他行的跨行网上银行支付结算凭证上
    20.
    对于不保留营业行号的营业机构，在机构拆并
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