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电话订票系统实行实名制订票，旅客应准确输入每位乘车人身份证件号码。

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电话订票系统实行实名制订票，旅客应准确输入每位乘车人身份证件号码。

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  • 非实名制通票中转签证实名制车票时，无须出示有效身份证件。
  • 成年人持儿童票乘坐实名制列车，应补收票价差额，核收手续费。
  • 实名制车票票面均标明旅客有效身份证件号码和姓名。
  • 电话订票仅受理居民身份证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆
  • 实名制车票办理退票时，需核实车票及其票面所载明的有效身份证件的一致性
  • 原车票已经改签的实名制车票不办理挂失补办手续。
  • 同城车站均实行实名制时，临时身份证明可以通用。
  • 铁路互联网订票不得预订距开车六小时以内的车票。
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