以下哪些选项不属于服务禁语（ ）。

A-“我很理解您的心情。”

B-“我们不可能这么说，是您自己听错吧。”

C-“请问您可以（能）告诉我您的身份证号码吗？”

D-“对不起，请问这样清楚吗？”