用户在咨询邮政相关业务时,营业员应做到准确无误地解答,是指“五声”服务中的()。
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用户在咨询邮政相关业务时,营业员应做到准确无误地解答,是指“五声”服务中的()。
A.问有答声(正确答案)
B.来有迎声
C.走有送声
D.办理业务有关照声
参考答案:
用户在咨询邮政相关业务时,营业员应做到准确无误地解答,是指“五声”服务中的()。
A.问有答声(正确答案)
B.来有迎声
C.走有送声
D.办理业务有关照声
参考答案: