围绕顾客满意,下列说法不正确的是()。

7 查阅

围绕顾客满意,下列说法不正确的是()。

A.如果对产品使用后的感知效果与期望一致时,顾客就会满意

B.提高顾客满意可以通过增加顾客让渡价值达成

C.顾客满意了就会成为忠诚顾客

D.夸大产品宣传会导致顾客不满意

参考答案:

答案:C