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PA清洁员在提供卫生间服务时，如果看到客人如厕完毕，正确做法是（）。

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PA清洁员在提供卫生间服务时，如果看到客人如厕完毕，正确做法是（）。

A.迅速示意何处洗手，领先一步拧开水龙头

B.提供香皂或皂液，给宾客净手

C.用夹子递上小方巾或纸巾，让宾客擦干手

D.或开放干手机，方便宾客烘干

参考答案:

答案：ABCD

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PA清洁员需要掌握的业务技能有（）

案例分析：PA清洁员小王在白天保洁大堂时，发现客人在大堂吧抽烟，还招呼小王

案例分析：昨天夜里PA清洁员把酒店大堂的地面擦得锃亮锃亮，结果一大早下起

一般掌茶人都以左手持壶为宾客分茶，分茶时应自左到右顺时针倒茶。

借记卡现场营销发卡对象为( )级以上贵宾客户等有现场营销发卡需求的

如果柜员对客户身份能够确认（如之前已联网核查确认无误的贵宾客户、单位

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