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作为“小总经理”的角色的班组长应该具备以下几方面的素质。某班组，技术与工作强度都同比偏轻，但仍频频发生因组长与组员起矛盾而造成小组骨干流失的现象，这样的组长属于那些能力还没有到位？（）
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作为“小总经理”的角色的班组长应该具备以下几方面的素质。某班组，技术与工作强度都同比偏轻，但仍频频发生因组长与组员起矛盾而造成小组骨干流失的现象，这样的组长属于那些能力还没有到位？（）
A.专业能力
B.解决问题的能力
C.组织能力
D.交流交际的能力
E.倾听的能力
F.幽默的能力G.G.激励的能力H.指导员工的能力I.培养能力J.自我约束的能力K.概念化能力
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