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对于一般组织而言，顾客投诉管理过程属于（）。

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对于一般组织而言，顾客投诉管理过程属于（）。

A.一般过程

B.支持过程

C.特殊过程

D.价值创造过程

参考答案:

答案：D

相关问题:
  • 顾客关系管理过程，一般不包括（）。
  • 过程有效性的主要测量指标有（）
  • 组织建立和完善顾客关系，其主要目的是为了（）
  • 组织要对顾客的主要要求进行确认，主要目的是为了（）
  • 过程管理适用于组织的（）
  • 重复多次购买公司产品或服务并积极向他人推荐的顾客属于组织的（）。
  • 为使组织有效运行，必须识别和管理许多相互关联和相互作用的过程。通常，一
  • 为过程设计、实施和改进提供有效的支持，组织各部门应针对以下的关键（）绩效
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    1.
    新建变电站不得采用(_ _ _)合闸电源和(_
    2.
    35kV及以下电压等级高压配电室、低压配电
    3.
    新建的变电所、发电厂防误装置应优先采用
    4.
    新建或更新改造的电气设备，防误闭锁装必须
    5.
    不需要对避雷器的设备进行特巡的是(_ _ _
    6.
    避雷器引流线与避雷器连接处出现轻度放电
    7.
    变电站（所）的母线电量不平衡率，一般要求不超
    8.
    典型操作要的操作任务和任务顺序应由(_ _
    9.
    绝缘手套的试验周期为(_ _ _)。
    10.
    装有微机防误闭锁装置的变电站，运行人员每
    11.
    蓄电池测量值应保留小数点后(_ _ _)位。
    12.
    当被测设备同一部位三相之间温差大于(_ _
    13.
    检修人员进行的操作是(_ _ _)。
    14.
    操作票“操作任务”栏应根据(_ _ _)填写
    15.
    设备定级分为一、二、三级，(_ _ _)_是安全
    16.
    工作班每日收工，应清扫工作地点，开放已封闭
    17.
    在操作票执行过程中因故中断操作，应在“备
    18.
    要求各变电站设备完好率在100%，一级率在(_
    19.
    (_ _ _)为完好设备。
    20.
    变压器和设备架构的爬梯上应悬挂(_ _ _)
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