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组织建立和完善顾客关系，其主要目的是为了（）

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组织建立和完善顾客关系，其主要目的是为了（）

A.测量经营结果

B.进行过程管理

C.赢得和保持顾客，增强顾客的忠诚

D.确定顾客决定购买的关键要素

参考答案:

答案：C

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  • 组织要对顾客的主要要求进行确认，主要目的是为了（）
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    1.
    变压器不允许过负荷。
    2.
    一般情况下可以将拒绝跳闸的断路器投入运
    3.
    用验电器验电应在停电检修的线侧验电即可
    4.
    可以在事故处理或倒闸操作中交接班。
    5.
    下达操作票和填写操作必须使用设备编号。
    6.
    电压互感器二次应该短路。
    7.
    电压互感器二次必须不接地。
    8.
    电流互感器二次可以开路。
    9.
    电流互感器一次电流大小与二次负载的电流
    10.
    电流互感器开路时产生的电势大小与一次电
    11.
    在处理电流互感器开路时一定要将负荷减小
    12.
    多油开关的油，除起消弧作用外，还起散热作用
    13.
    变压器补油前可将重瓦斯保护解除。
    14.
    电压互感的一次保险的保护范围：电压互感的
    15.
    开关在分闸过程中， 由惯性而产生冲击和振
    16.
    油开关油面过高或过低对运行没有危害。
    17.
    发现接触器HC保持时，应通知上级有关部门来
    18.
    二次回路上的工作，无需将高压设备停电者，应
    19.
    电压互感器正常运行时，二次侧约250V电压。
    20.
    电压互感器的二次侧所通过的电流，与二次回
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