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顾客抱怨公司送交至他们的产品有一个插头是坏的，你们马上还给一个合格的插头，这种做法叫做（）

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顾客抱怨公司送交至他们的产品有一个插头是坏的，你们马上还给一个合格的插头，这种做法叫做（）

A.纠正

B.纠正措施

C.预防措施

D.质量改进

参考答案:

答案：A

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