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企业收集客户的信息可通过直接渠道和间接渠道来完成。下列（）属于收集客户信息的直接渠道。

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企业收集客户的信息可通过直接渠道和间接渠道来完成。下列（）属于收集客户信息的直接渠道。

A.在服务过程中获取客户信息

B.在经营活动中获取客户信息

C.在销售终端获取客户信息

D.向已建立客户数据库的企业购买客户信息

参考答案:

答案：ABC

相关问题:

客户信息是实现（）的基础。

对于关键客户的管理，下列（）做法比较合适。

对于普通客户的管理，下列（）做法比较合适。

关于客户关系管理中常用的＂二八法则＂，下列描述较为正确的是（）。

企业进行客户沟通的内容主要有下列（）几种，有时还有政策沟通。

雅芳公司通过专业的美容代表与客户进行面对面沟通，不仅把雅芳的产品和服

企业与客户沟通的途径可以采用下列（）方式。

客户投诉成立的常见原因可能是（）。

随便看看:

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