今天又该上班了= =!和往常一样吃过午饭去上班,不过好累啊,休息两天不但没休息好反而更累了。。。31号晚上同学聚会去度假村,玩了玩跑步机,结果太久没运动的原因,导致第二天两腿酸疼酸疼的。。。2号又陪同学逛了一整天的街,先是动物园后是西单。。。休息的两天感觉比我上一周班还累。。。果然是玩跑步机玩的吗。。。
刚到酒店就听说最近还有几个同事要走的消息,以后人就更少了,估计也会更累吧。。。可为什么我们部门的人事变动这么频繁呢?还是我们酒店都这样?还是所有酒店都这样??
陈勇皓今天就要离开酒店了,可是他的辞职手续办得很不顺利,各种签字不说,把酒店发的皮鞋退回去居然还要交85元的磨损费!!我就日了,那破鞋连值不值85都还是一回事呢,要说85元卖我们我们也能忍了,可为什么TMD交回去还要交85块钱????????
这是抢劫!!!是抢劫啊啊啊啊啊啊啊啊啊!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
而且因为离职时间的问题,好象还拿不到工资,前厅的经理还以“制度”为借口不给签字。。。为什么辞职都这么难呢?进酒店难就不说了,中介公司还要从工资里拿回扣也不说了,可为什么连辞职都要这么刁难人家呢??别TMD跟我说是制度,制度都是人定的,为什么该遵守的制度不去遵守而一些并不重要的制度却死啃着不放呢?平时看不出什么,一刁难人来劲着呢,CAO,都是些什么JB人啊!?这就是社会?这是什么JB社会啊。。。
关于对待服务人员的态度问题,今天我要说一说了。
原来也有类似的人和事,只不过不经常让我遇见,所以也没有说的必要,但今天正好让我遇见了个典型,而且正好正与反两个明显反差的典型,所以我要贫几句了。
今天来往酒店的人开始多起来了,但很让我郁闷的是,我和中国客人打招呼还有道别时,他们居然没有一个人给我个反应,甚至连看都不看我一眼就径直进去或出去了,简直把我当成了空气,而且值得一说的是,以前偶尔会遇到不理我的,而今天居然没有一个中国客人搭理我!!
作为对比,今天接待了几位外国的客人又接待了一个来自丹麦(?)的旅游团。和中国人的态度不同,我对他们微笑问好时,他们 每一个人 都同样对我微笑回礼,而且眼睛看着我的眼睛(这是对人尊重的表现),甚至有的人在我问好之前主动向我打招呼!
这TMD就是差距啊!!!!!!这就是差距!!!
这就是中国人和外国人的差距
看看人家外国人,他们并没有因为我是最基层的服务生而瞧不起我,他们给了我最起码的尊重,从他们的言语里,我甚至感到了温暖感到充满了干劲。
再来看看中国人,因为我是服务生,所以就看不起我吗?因为我是服务生,我就比你低等吗?因为我是服务生,所以你吃饭我吃的就是屎吗?虽然不求你说“你好”“谢谢”,但你连微笑下,点个都头都做不到吗?最不济您看我一眼总行吧。。。我在和您问好呢啊!!!丫们甚至连看都不看我一眼!!!!!!!!你来消费4星级酒店你有什么可NB的啊?你的傲慢自大从何而来??现在是文明社会,人与人间的交往是需要建立在最起码的“尊重”上面的,可是你连最最基本的尊重都做不到,只能说明你是一只穷得只有钱的畜生!别说我说话重,因为事实就是这样,你在贬低别人的同时,你已经先一步贬低了你自己!
也许有人又要说这个社会就是这样,可这样就是不对!就是不对!!
这是社会带来的副作用,这也是中国人的劣根性,长此以往,国将不国!!