作为一个领导者，要掌握苛责和感情输入的良好运用原

参考答案:

正确答案：(1) 要记住赞扬是必要而且是有效的哪怕下属只有一点小小的进步不要忘记向他表示赞扬和认可。\r\n (2) 要言出必行、言而有信这样的领导才更容易产生威慑力。规章制度一经制定无论是谁都要按制度办事决不能随意讲情面。\r\n (3) 地位和交流同等重要整天板着面孔并不能增加你的领导魅力。不要以为自己是全知全能的经常与下属沟通交流可以从中学到很多东西。\r\n (4) 不要在一个下属面前批评、指责另外一个不在场的下属要让他们处在完全公平的竞争基础上；不要因为工作上的一两次过失