依据我国《消费者权益保护法》的规定,以下属于消费者协会履行的职能的是()。

9 查阅

A、参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查

B、受理消费者投诉,并对投诉事项进行调查、调解

C、就有关消费者合法权益的问题, 向有关行政部门反映、查询、提出建议

D、就损害消费者合法权益的行为,进行处罚

E、向消费者提供消费信息和咨询服务

参考答案:

ABCE

依据我国《消费者权益保护法》第32条的规定,消费者协会履行下列职能:1、向消费者提供消费信息和咨询服务;2、参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查;3、就有关消费者合法权益的问题,向有关行政部门反映、查询、提出建议;4、受理消费者投诉,并对投诉事项进行调查、调解;5、投诉事项涉及商品和服务质量问题的,可以提请鉴定部门鉴定,鉴定部门应当告知鉴定结论;6、就损害消费者合法权益的行为,通过大众传播媒介予以揭露、批评。

银行从业初级