我国银行的营销组织职责与银行目前采用的总、分行制密不可分，不同级别的银行承担着不同的营销职责，下列属于总行职责的有()。

参考答案:

ACE

对于商业银行来说，总行的主要职责是管理，即:①制定营销战略;②进行市场细分;③制定营销制度;④牵头营销;⑤客户管理系统、客户服务和产品开发;⑥推动全行营销;⑦建立对外门户网站;⑧建立海内外营销网络，与海内外同行建立合作关系。B项属于分行的职责;D项属于支行的职责。