下列属于银行内部操作风险管理措施的有（　　）。

参考答案:

ABCD

银行内部操作风险管理措施有：①建立完善的银行内部控制体系，强化对业务操作过程的控制，建立操作风险预警机制，通过持续监测和早期预警，采用现场和非现场的监控手段，使管理人员及时采取预防措施；②建立完整而清晰的岗位职责制度，实行严格的问责制度，对发生操作风险事件的直接经办人员和相关人员进行处理；③加强系统基础设施建设，完善系统控制；④建立应急预案，重大操作风险事件发生后，迅速启动应急预案，以积极的姿态与客户、媒体、开发商或中介机构、政府部门等利益攸关者进行沟通，将负面影响降到最低。