会员单位应当完善客户纠纷处理机制,为投资者提供合理的投诉渠道,告知投诉(),妥善处理纠纷。

9 查阅

A、方法

B、途径

C、种类

D、程序

参考答案:

ABD

《期货公司执行金融期货投资者适当性制度管理规则(修订)》第8条。会员单位应当完善客户纠纷处理机制,为投资者提供合理的投诉渠道,告知投诉的途径、方法和程序,妥善处理纠纷。

期货从业