当前发达国家商业银行建立起的矩阵型主流组织架构形式，下列是它的主要特点的有（　　）。

参考答案:

CD

当前发达国家商业银行建立起的以客户为中心的矩阵型主流组织架构形式，主要有两大特点：①建立以客户需求为基础的五大业务线；②采取不同的顶层组织架构设计。