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问题
一般性投诉处理相关要点不包括()。
8 查阅
【单选题】一般性投诉处理相关要点不包括()。
A、注重服务礼仪
B、明确投诉处理流程
C、掌握投诉处理技巧
D、注重投诉结果
点击查看答案
参考答案:
D
银行从业
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相关问题:
重大投诉处理基本原则不包括()。
以下不属于投诉处理基本要求的是()。
以下不属于一般性投诉处理基本原则的是()。
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