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服务渠道具有销售、沟通和服务三大类功能，下列活动中，体现沟通功能的是（ ）。

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【单选题】服务渠道具有销售、沟通和服务三大类功能，下列活动中，体现沟通功能的是（）。

A、办理客户入网手续
B、受理客户投诉
C、提供售后服务
D、发布业务信息

参考答案:

D

中级经济师

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