电信服务质量管制的内容包括( )。

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【多选题】电信服务质量管制的内容包括()。

A、制定电信服务标准
B、成立电信用户申诉受理部门
C、测评和公布电信用户满意度
D、确保所有电信企业业务质量一致
E、表彰和鼓励电信企业提高电信服务质量

参考答案:

A,B,C,E

中级经济师