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服务质量的特点主要体现在（ ）。

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【多选题】服务质量的特点主要体现在（）。

A、服务质量的主观性
B、服务质量的过程性
C、服务质量的感知性
D、服务质量的变动性
E、服务质量的整体性

参考答案:

A,B,D,E

中级经济师

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