某电信企业建设的电信运营支撑系统包括四个子系统:营业系统、计费系统、网络管理系统和客户服务系统。某日,一个用户接到该企业系统自动发出的费用催缴通知,但该用户发现费用金额异常,通过拨打客服电话向该电信企
11 查阅
A、用户业务种类
B、用户使用记录
C、用户使用业务的费率
D、用户的终端型号
参考答案: