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（五）X通信企业经过市场调查，在全国范围内正式推出了为学生人群量身定制的客户品牌C。在C的营销推广过程中，该企业在部分区域的大学城建立了体验店，使学生客户能够体验品牌C的新业务、新功能。体验店全部按照

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【单选题】（五）X通信企业经过市场调查，在全国范围内正式推出了为学生人群量身定制的客户品牌C。在C的营销推广过程中，该企业在部分区域的大学城建立了体验店，使学生客户能够体验品牌C的新业务、新功能。体验店全部按照统一标准进行装修装饰，通过明快的色彩、酷炫的音乐以及功能独特、款式新颖、易于操作的新业务体验设备和琳琅满目的兑换礼品等，营造愉悦的体验氛围此外，为了提升C品牌的黏性，留住和保有学生客户，该公司进一步推出了积分回馈策略，用户可以用积分兑换GPRS流量业务、小礼品等项目。该公司关系营销的目的是（）。

A、拓宽分销渠道
B、进一步细分市场
C、维系和加强顾客关系
D、重新进行市场定位

参考答案:

C

中级经济师

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  • 客户服务系统的功能不包括（）。
  • 客户服务系统作为联系客户与企业的纽带，其功能进一步扩展和延伸，可以包括
  • 当用户发生欠费时，客户服务系统向用户自动发出欠费通知、催缴欠费的功能
  • 某通信公司贷款100万元新增一通信设备，供求期为1年，利率为5%，借款期满时需
  • 集团客户市场细分的依据包括（）。
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