某邮政局对市内用户用邮满意度情况进行调查,得到的统计数据显示,造成邮政通信质量低的因素主要有:①邮件传递超过规定时限;②邮件传递出现丢失、损毁现象;③邮局分布的密度较低;④邮局的营业时间较短;⑤邮局经

11 查阅
【单选题】某邮政局对市内用户用邮满意度情况进行调查,得到的统计数据显示,造成邮政通信质量低的因素主要有:①邮件传递超过规定时限;②邮件传递出现丢失、损毁现象;③邮局分布的密度较低;④邮局的营业时间较短;⑤邮局经营的业务种类偏少;⑥组织、管理、技术工作及其他问题。这几个因素造成的质量问题所占的百分比分别为35%、7%、30%、12%、6%、10%。为了提高邮政通信质量,该企业首先需要解决的问题是()。查看材料

A、邮局传递超过规定时限、邮件传递出现丢失、损毁现象
B、邮件传递超过规定时限、邮局分别的密度较低
C、邮件传递出现丢失、损毁现象、邮局的营业时间较短
D、邮局分布的密度较低、邮局的营业时间较短

参考答案:

B

中级经济师