客户服务要素通常被分为三类，交易前要素、交易中要素和交易后要素，以下哪项不是交易前要素最主要的特征？()

A、要让客户在正常订货周期以外都能感受到
B、要素的决策应该是相对稳定的，不经常变动的长期决策，使客户感到安全和可信赖
C、虽然这些要素不是全部都与物流管理直接相关，但它们必须系统化
D、通常受到最大的关注，因为对客户来说，它们是最直接、最明显的