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某通信公司在开展全员营销的过程中，一些后台员工为了完成销售任务，常常会夸大宣传，这种行为可能会加大服务质量差距中的( )。

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【单选题】某通信公司在开展全员营销的过程中，一些后台员工为了完成销售任务，常常会夸大宣传，这种行为可能会加大服务质量差距中的()。

A、管理者认识上的差距
B、服务标准的差距
C、服务提供的差距
D、服务沟通的差距

参考答案:

D

中级经济师

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