()的核心内容主要是通过不断改善与客户关系有关的企业销售、营销、客户服务等业务流程,提高各环节的自动化程度,从而更好地维系企业与客户之间的关系,使企业能最终将从客户身上获得的盈利最大化。
10 查阅
A、销售渠道管理
B、销售信息管理
C、电子商务管理
D、客户关系管理
参考答案: