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服务质量规范设计的原则不包括（）。

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【单选题】服务质量规范设计的原则不包括（）。

A、简洁与系统相结合
B、适合与适度相结合
C、以顾客的需求为中心
D、采用定量指标

参考答案:

D

中级经济师

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