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饭店服务品质设计主要包括一下那几个方面（）

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【多选题】饭店服务品质设计主要包括一下那几个方面（）

A、服务品质规范设计
B、服务质量体系设计
C、服务提供规范设计
D、品质控制规范设计
E、品质特性设计

参考答案:

A,C,D

中级经济师

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