汽车维修服务企业可采用的交互营销策略包括( )。
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A、对维修工人进行技术培训B.对接待人员进行管理和考核
B、对外宣传企业的形象和服务特色D.接待人员热情、及时地接待顾客
C、维修工人及时修好顾客送修的汽车
参考答案:
A、对维修工人进行技术培训B.对接待人员进行管理和考核
B、对外宣传企业的形象和服务特色D.接待人员热情、及时地接待顾客
C、维修工人及时修好顾客送修的汽车
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